Politika kvaliteta
Stalnim praćenjem trendova na tržištu automobila, kamiona, radnih mašina,… kao i razvojem novih tehnologija u njihovoj izradi i održavanju. Zanatsko metalopreradjivačka radnja “ Čelik” iz Kule usavršava i održava nivo kvaliteta svojih usluga sa ciljem zadržavanja vodeće pozicije u mašinskoj obradi motora.
Za održavanje visokog nivoa kvaliteta usluga zainteresovani su kako vlasnici i rukovodioci tako i svi zaposleni. Svoje težnje ostvaruju kroz:
- primenu najsavremenije opreme-mašina za mašinsku obradu i njeno redovno održavanje
- primenu najsavremenijih alata i mernih uredjaja neophodnih za obavljanje usluga
- stalno praćenje razvoja u oblasti izrade i održavanja motora
- stalno usavršavanje – obuku zaposlenih u skladu sa razvojem u oblasti izrade i održavanja motora
- nabavku delova od proverenih dobavljača, visokog kvaliteta i odgovarajućeg roka garancije
- usavršavanje i kompjuterizacija svih administrativnih i pratećih aktivnosti u cilju što brže nabavke i dopreme potrebnih delova
- merenje zadovoljstva korisnika usluga i kupaca u trgovini
- stalno povećanje efikasnosti u radu svih učesnika